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Política de devolución de dinero
Usted es elegible para recibir un reembolso si no obtuvo resultados con nuestra asesoría y se cumplen todas las siguientes condiciones:
- Nos contactas dentro de los 30 días posteriores a la suscripción de nuestras asesorías.
- Ha seguido nuestro plan personalizado al menos durante 15 días consecutivos dentro de los primeros 30 días después de la suscripción.
- Puede demostrar que ha seguido el plan de acuerdo con los requisitos establecidos a continuación en la Sección «Cómo demostrar que ha seguido el plan».
Revisaremos su solicitud y le notificaremos (por correo electrónico) si su solicitud está aprobada. Si se aprueba la solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
¿Cómo demostrar que has seguido el plan?
Puede demostrar que ha seguido el plan personalizado solo si:
- Proporciona fotos o vídeos de comidas que ha preparado/pedido de acuerdo con nuestro plan de comidas personalizado.
- Que las comidas se hicieron de acuerdo con las recetas proporcionadas por nosotros en su plan de comidas personalizado.
- La cantidad mínima de comidas del plan personalizado que se muestra en sus fotos/vídeos debe ser igual al menos a 20 comidas.
- Proporciona fotos o vídeos de que ha cumplido con nuestro plan de entrenamiento.
- Que el entrenamiento se hizo de acuerdo al programa proporcionado por nosotros en su plan personalizado.
- La cantidad mínima de días de entrenamiento que se muestran en sus fotos/vídeos debe corresponder a al menos 15 días de entrenamiento.
Programa de 28 días "Zero 2 Keto"
Condiciones de garantía de devolución de dinero:
- Periodo de garantía de 5 Días: La garantía comienza el 21 de enero y dura 5 días. Durante este periodo, los compradores tienen derecho a solicitar el reembolso completo de su dinero.
- Requisito de asistencia: Para ser elegible para un reembolso, el cliente debe haber asistido a las dos primeras sesiones completas del programa dentro de este marco de 5 días.
- Razones de salud graves y justificadas: Problemas de salud verificables (con un documento sanitario legal) que impidan la participación en el programa.
Razones por las Cuales NO se puede pedir reembolso:
- Incapacidad para asistir por motivos personales: Incluyendo viajes, compromisos laborales o familiares, dado que las sesiones están disponibles en diferido.
- Falta de compromiso personal: No seguir las recomendaciones del programa o falta de participación activa.
- Expectativas no realistas: Solicitar un reembolso debido a la falta de resultados inmediatos o cambios drásticos en un corto periodo de tiempo.
Programa de 28 días "MujerVital"
Condiciones de garantía de devolución de dinero:
- Periodo de garantía de 5 Días: La garantía comienza el 11 de febrero y dura 7 días. Durante este periodo, los compradores tienen derecho a solicitar el reembolso completo de su dinero.
- Requisito de asistencia: Para ser elegible para un reembolso, el cliente debe haber asistido a dos sesiones completas del programa dentro de este marco de 7 días.
- Razones de salud graves y justificadas: Problemas de salud verificables (con un documento sanitario legal) que impidan la participación en el programa.
Razones por las Cuales NO se puede pedir reembolso:
- Incapacidad para asistir por motivos personales: Incluyendo viajes, compromisos laborales o familiares, dado que las sesiones están disponibles en diferido.
- Falta de compromiso personal: No seguir las recomendaciones del programa o falta de participación activa.
- Expectativas no realistas: Solicitar un reembolso debido a la falta de resultados inmediatos o cambios drásticos en un corto periodo de tiempo.
Programa de 28 días "RETO 5K"
Condiciones de garantía de devolución de dinero:
- Periodo de garantía de 30 Días: La garantía comienza el día de la primera sesión del reto. Durante este periodo, los compradores tienen derecho a solicitar el reembolso completo de su dinero.
- Requisito de asistencia: Para ser elegible para un reembolso, el cliente debe haber asistido a todas las sesiones del programa en vivo a través de zoom, dentro de este marco de 30 días.
- Razones de salud graves y justificadas: Problemas de salud verificables (con un documento sanitario legal) que impidan la participación en vivo de las sesiones del programa.
- Registro de todas las actividades: La persona en cuestión debe ser capaz de demostrar que ha aplicado todas las actividades y recomendaciones realizadas a lo largo de los 30 días del programa.
Razones por las Cuales NO se puede pedir reembolso:
- Incapacidad para asistir por motivos personales: Incluyendo viajes, compromisos laborales o familiares, dado que las sesiones están disponibles en diferido.
- Falta de compromiso personal: No seguir las recomendaciones del programa o falta de participación activa.
- Expectativas no realistas: Solicitar un reembolso debido a la falta de resultados inmediatos o cambios drásticos en un corto periodo de tiempo.
